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发布时间:2018-04-10 点击量:635

betway必威官方home将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户提供管理,服务项目呈现多元化、态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(、多层次的综合服务)。

一、基本服务:

  1、签订物业服务合同,明确权利义务关系;

  2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施认真检查,做到验收手续齐全;

  3、管理人员和操作人员按照规定持证上岗;

  4、建立完善的betway必威官方home方案,质量管理,财务管理,档案管理等制度;

  5、管理服务人员统一着装,佩戴标志,行为规范,服务主动热情;

  6、建立客户服务中心,公示24小时服务电话。急修1小时内,其他报修按照约定时间到达现场;

  7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,公示服务项目和收费价目;

  8、公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况;

  9、每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上。


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